De bezorger kan het gehele bezorgproces doorlopen zonder de DeliveryAssist te verlaten. De bezorger kan: orders en afspraken inzien, de route starten, contact opnemen met de klant, aangeven welke artikelen er bezorgd worden, opmerkingen van de klant noteren, interne acties doorgeven aan collega’s en de klant laten tekenen voor ontvangst.